Alexia Cardoso — Product Designer Sênior focada em decisão de produto.
Product Designer Sênior com experiência em Product Discovery, UX Research e Design Estratégico. Atuo em produtos digitais complexos, conectando pesquisa, necessidades dos usuários e contexto de negócio.
Hoje atuo em Investimentos Digitais no Banco do Brasil (via Cast), em produtos como Investimentos Internacionais, Home Broker, COE, Ofertas Públicas e Informe de Rendimentos — com repertório complementar em análise, melhoria de processos e IA Generativa aplicada a Discovery e Research.
Trajetória
Minha trajetória
Minha carreira evoluiu da pesquisa para o Product Design, até chegar à estratégia de produto e inteligência de mercado. Cada etapa ampliou minha forma de resolver problemas.
Minha carreira começou na pesquisa. Antes de desenhar interfaces, eu aprendia a transformar grandes volumes de informação em conhecimento para apoiar decisões de negócio.
Principais responsabilidades
Pesquisas científicas e análise de informações
Organização e estruturação de grandes volumes de informação
Estudos comparativos e análises de mercado
Apoio às áreas de negócio na tomada de decisão
O que desenvolvi
Pensamento analítico
Curadoria de informação
Síntese de dados complexos
Comunicação baseada em evidências
Como isso influencia meu trabalho hoje
Hoje uso essa mesma capacidade para construir pesquisas, benchmarks, análises competitivas e direcionamentos estratégicos em Product Discovery.
A pesquisa evoluiu naturalmente para produto e UX. Passei a liderar o ciclo completo de produtos digitais, da concepção ao go to market, e a evoluir jornadas de e-commerce.
Principais responsabilidades
Direção estratégica e gestão de produtos digitais (B2B/B2C)
Coordenação de equipes multidisciplinares (Scrum/Kanban, Jira)
Otimização de conversão (CRO) e experiência do usuário
Evolução de jornadas digitais e e-commerce (Positiv.a)
O que desenvolvi
Discovery e validação de hipóteses
Mapeamento de jornadas
Arquitetura da informação e prototipação
Análise de comportamento
Evolução
Comecei a enxergar que boas interfaces dependiam de decisões estratégicas anteriores ao design visual.
Atuo em produtos financeiros complexos nos canais Web e Mobile, conduzindo Product Discovery, UX Research e Design Estratégico.
Principais entregas
Primeira versão de Investimentos Internacionais, da oportunidade à solução
Prioridade validada por mais de 80% dos clientes Private
Informe de Rendimentos: antecipação do calendário em pelo menos 30 dias
Evolução de Home Broker, COE, Ofertas Públicas e Simuladores
Principais responsabilidades
Descoberta de oportunidades e construção de hipóteses
Pesquisa qualitativa e quantitativa
Arquitetura da informação e fluxos complexos
Definição de requisitos e prototipação
IA Generativa aplicada a Discovery e Research
Evolução
Foi nessa etapa que deixei de enxergar Product Design apenas como interface e passei a atuar cada vez mais próxima da estratégia do produto.
Em paralelo, conduzo iniciativas de Product Design, Research, melhoria de processos e estratégia em diferentes contextos da companhia.
Principais entregas
Redução do tempo de resposta a demandas estratégicas de 5 para 1 dia
Redução de 25% no tempo de tomada de decisão
Pesquisas, benchmarks e análises para identificação de oportunidades
Workshops e melhoria de processos internos
Stakeholders
Diretoria
Comercial
Centros de Excelência (IA, Cloud, QA, Mobile)
Marketing
Lideranças técnicas
Impacto
Decisões orientadas por dados
Maior velocidade na identificação de oportunidades
Discovery de ponta a ponta traduzindo negócio para tecnologia
IA Generativa em pesquisa, análise e síntese
Como essa etapa conecta tudo
Hoje reúno todas as competências desenvolvidas ao longo da carreira: pesquisa, UX, Product Design, estratégia e inteligência de mercado para orientar decisões de produto.
Formação
Em andamento · previsão Dez/2026
MBA em Liderança & Estratégia de Produto
TERA
Fev/2016 — Jul/2019
Tecnólogo em Design
Universidade Estácio
Fev/2012 — Dez/2015
Graduação em Biblioteconomia
Centro Universitário Assunção — UNIFAI
Além do Design
Competências que conectam áreas.
Atuação na intersecção entre Design, Produto, Dados, Mercado e Negócio.
Product Strategy
Visão e posicionamento
Roadmap e priorização
Trade-offs explícitos
Métricas de produto
Product Discovery
Lean Inception
Hipóteses e experimentos
Definição de MVP
Continuous discovery
UX Research
Entrevistas em profundidade
Desk research
Personas e proto-personas
Testes de usabilidade
Market Intelligence
Gartner Target Model
ICP e segmentação
Benchmark competitivo
Radar de mercado
Business Intelligence
Power BI
Governança de dados
Indicadores executivos
Leitura de pipeline
Analytics
Product analytics
Funis e retenção
Instrumentação
Análise comportamental
Service Design
Blueprint de serviço
Jornadas ponta a ponta
Backstage e operação
Facilitação
Workshops executivos
Alinhamento multiárea
Cocriação com stakeholders
IA aplicada a produto
Síntese de pesquisa
Análise assistida de dados
Prototipagem acelerada
Design Systems
Tokens e componentes
Documentação
Governança de design
CRM Intelligence
HubSpot
Qualificação e estágios
Automação de coleta
Lean Inception
Alinhamento de escopo
Sequenciador de MVP
Canvas de produto
Certificações
Digital Product Leadership — TERA
Data Analytics (Tomada de decisão baseada em dados) — TERA
Lean Inception — Caroli.org
Arquitetura da Informação — Plurix
UX Writing — Plurix
Design Thinking — Cla Markes
UX Research — Mergo
Ferramentas
Figma
Figma AI
Figma Make
Miro
Jira
Confluence
HubSpot
Power BI
Apollo
Dripify
ChatGPT
Claude
Gemini
Perplexity
Lovable
Manus AI
LUME AI
Idiomas
Português (nativo) · Inglês (intermediário)
Contato
Aberta a oportunidades de Senior Product Designer, Product Strategist, Design Strategist e Lead Product Designer.